上海浦東發(fā)展銀行(簡稱“浦發(fā)銀行”)信用卡中心成立于2004年1月，是浦發(fā)銀行設(shè)立的專業(yè)從事信用卡業(yè)務(wù)的直屬經(jīng)營機構(gòu)，也是國內(nèi)最早獲得金融許可證的信用卡機構(gòu)，上海浦發(fā)銀行信用卡中心秉承“你能享更多”的品牌理念，致力于信用卡專業(yè)化管理和運作，為國內(nèi)的消費者帶來更多，更先進的信用卡產(chǎn)品和功能。

　　現(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，面向社會招聘信用卡工作人員加盟，歡迎具有創(chuàng)新精神、團隊合作意識、良好溝通和學(xué)習(xí)能力、自信、誠信的您加入浦發(fā)銀行!我行將提供具有市場競爭力的薪酬及福利保障。 

　　銷售管理崗

　　崗位描述：

　　1、根據(jù)區(qū)域營銷策略執(zhí)行營銷計劃，通過帶領(lǐng)銷售團隊實施營銷活動達成各項營銷目標(biāo);

　　2、負責(zé)對營銷過程進行管理，執(zhí)行并監(jiān)督團隊營銷作業(yè)的合規(guī)性;

　　3、與分行協(xié)同推動聯(lián)動營銷，達成聯(lián)動營銷目標(biāo);

　　4、參與銷售團隊人員招聘，負責(zé)銷售團隊人員管理，負責(zé)營造銷售團隊文化，處理或配合處理員工關(guān)系事件;

　　5、匯總和分析區(qū)域市場信息,制訂區(qū)域市場活動計劃,開發(fā)和維護市場活動合作伙伴,組織實施市場活動計劃。

　　崗位要求：

　　1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;

　　2、有3年以上工作經(jīng)驗，有一定的銷售團隊管理經(jīng)驗，有信用卡營銷團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、有高度的責(zé)任心、敏銳的洞察力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和工作抗壓力。

　　審查崗

　　崗位描述：

　　1、負責(zé)對客戶經(jīng)理(信用卡營銷人員)提交的授信材料的合規(guī)性、完整性、有效性及存在的業(yè)務(wù)風(fēng)險進行審核;

　　2、對信用卡信貸風(fēng)險及欺詐風(fēng)險進行分析判斷，對申請人在本行總體授信情況及近期授信申請情況進行考量，做出是否批核及批核額度的審查結(jié)論;

　　3、對信貸政策、操作流程和操作規(guī)范的執(zhí)行情況負責(zé)，對其做出的信用卡審查決定負責(zé);

　　崗位要求：

　　1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，1年以上銀行授信審查務(wù)或2年以上銀行信貸業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉國家行業(yè)政策、金融法律法規(guī)、銀行業(yè)監(jiān)管條例，以及本行管理政策、制度和流程;具有較強的風(fēng)險管理能力、綜合分析能力和獨立判斷能力;

　　3、以往銀行相關(guān)工作中沒有發(fā)生重大工作失誤，業(yè)績良好，客觀公正;

　　4、通過總行信用卡中心組織的相關(guān)信用卡產(chǎn)品的培訓(xùn)和考試，獲得總行信用卡中心頒發(fā)的信用卡審批人資質(zhì)。

　　審批崗

　　崗位描述：

　　1、負責(zé)根據(jù)總行相關(guān)政策規(guī)定制定信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)實施細則，負責(zé)做出信用卡申請終審決定;

　　2、在審查崗提交的審查意見基礎(chǔ)上，依據(jù)總行對相關(guān)業(yè)務(wù)的政策規(guī)定、分行個人信貸業(yè)務(wù)的總體風(fēng)險水平和風(fēng)險管理需要，結(jié)合申請人自身風(fēng)險狀況及本行對該申請人總體授信狀況，做出審批決定并發(fā)放授信額度;

　　3、對信用卡授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性、合法性及信用卡額度的合理性負責(zé)，對其做出的信用卡審批決定負責(zé);

　　4、負責(zé)信用卡授信項目的準(zhǔn)入審批,按照相關(guān)制度規(guī)定進行調(diào)查審批，并負責(zé)完成報批送審流程;

　　5、可與風(fēng)險督導(dǎo)、其他條線審批人或分行信用卡部總經(jīng)理兼崗，但均不得由客戶經(jīng)理或負責(zé)信用卡營銷及其管理的人員兼任。

　　崗位要求：

　　1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，3年以上銀行授信審查業(yè)務(wù)或5年以上銀行信貸業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉個人授信業(yè)務(wù)的運作流程和風(fēng)險控制要點，能運用各類授信分析和評價方法來識別和衡量授信風(fēng)險，運用各種風(fēng)險控制方法審批授信業(yè)務(wù);

　　3、熟悉國家行業(yè)政策、金融法律法規(guī)、銀行業(yè)監(jiān)管條例，以及本行管理政策、制度和流程;具有較強的風(fēng)險管理能力、綜合分析能力和獨立判斷能力;

　　4、通過總行信用卡中心組織的相關(guān)信用卡產(chǎn)品的培訓(xùn)和考試，獲得總行信用卡中心頒發(fā)的信用卡審批人資質(zhì)。

　　市場開發(fā)崗

　　崗位描述：

　　1、全面負責(zé)分行管轄區(qū)域內(nèi)信用卡業(yè)務(wù)市場拓展、戰(zhàn)略合作、客戶管理工作;

　　2、收集所在區(qū)域業(yè)態(tài)信息以及同業(yè)競爭者動態(tài)，為市場營銷策略及執(zhí)行提供決策參考依據(jù);

　　3、根據(jù)市場發(fā)展和產(chǎn)品策略開拓市場渠道與客戶獲取機會，開發(fā)并執(zhí)行各類客戶獲取和用卡激勵市場活動，幫助達成賬戶量和刷卡交易量目標(biāo);

　　4、根據(jù)商戶合作策略深入識別并拓展戰(zhàn)略性合作伙伴，維護商戶合作伙伴關(guān)系，適時開展區(qū)域化聯(lián)名卡業(yè)務(wù)、分期付款業(yè)務(wù)等策略聯(lián)盟項目;

　　5、對各類市場銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計及趨勢分析，為業(yè)務(wù)推進與決策提供數(shù)據(jù)支持;

　　6、會同分行相關(guān)部門建立業(yè)務(wù)聯(lián)動機制，推動受理環(huán)境的完善、收單和特惠商戶的發(fā)展;

　　7、協(xié)助分行業(yè)務(wù)部門落實客戶屬地近場服務(wù)，負責(zé)所轄區(qū)域客戶溝通及服務(wù)流程等的客戶體驗改進。

　　崗位要求：

　　1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，市場營銷或企劃專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;

　　2、具有3-5年的工作經(jīng)驗，其中有2年以上銀行或信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)驗。具有分行/分公司獨立市場管理經(jīng)驗或有信用卡一線銷售管理實戰(zhàn)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、具有基本的市場活動策劃和執(zhí)行經(jīng)驗，有客戶獲取或用卡激勵活動經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、能夠自覺獨立工作，并以結(jié)果為導(dǎo)向，優(yōu)秀的問題解決能力、談判能力和溝通能力，對工作具備強烈的主動性和專注性，具備良好的分析和跟進能力;

　　5、心態(tài)積極，具有“樂于挑戰(zhàn)、勇于接受”的態(tài)度，具有抗壓能力;

　　6、具有數(shù)據(jù)分析和管理能力，強烈數(shù)據(jù)敏感性。

　　催收專員崗

　　崗位描述：

　　1、負責(zé)貸后管理工作，對特殊授信客群、批量客戶、重點客戶等主動開展貸后跟蹤，并對風(fēng)險交易、客戶進行實地風(fēng)險排查，負責(zé)根據(jù)總行下達的不良指標(biāo)進行計劃制定與推進實施;

　　2、負責(zé)逾期帳戶催收工作，采用合理、合法、合規(guī)的催收方式，通過信息挖掘、外訪、委外等措施催收逾期帳款;

　　3、負責(zé)拓展法院、公安等司法渠道，維護同各司法機關(guān)良好合作關(guān)系，通過開展報案及民事訴訟等司法手段，完成對信用卡不良資產(chǎn)的保全工作及核銷申報所需要的必要手續(xù)。

　　崗位要求：

　　1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，具備信用卡或個人貸款相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗;

　　2、無違法犯罪紀(jì)錄;

　　3、熟悉國家行業(yè)政策、金融法律法規(guī)、銀行業(yè)監(jiān)管條例，具有較強的風(fēng)險管理能力、綜合分析能力和獨立判斷能力;

　　4、須參加總行信用卡中心對相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和考試，通過考試。

　　產(chǎn)品經(jīng)理

　　崗位描述：

　　1、負責(zé)開卡分期、商戶分期、無卡分期等業(yè)務(wù)指標(biāo)的達成。

　　2、負責(zé)萬用金產(chǎn)品線、商戶分期、開卡分期、無卡分期、吉利卡產(chǎn)品及項目、網(wǎng)貸業(yè)務(wù)等相關(guān)宣傳材料更新。

　　3、負責(zé)對分行已開展的業(yè)務(wù)進行日常運營跟蹤。

　　4、負責(zé)定期對營銷人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和產(chǎn)品信息布達。

　　5、負責(zé)匯總產(chǎn)品優(yōu)化需求反饋至總行信用卡中心。

　　6、負責(zé)協(xié)調(diào)總行與分行之間的業(yè)務(wù)溝通和業(yè)務(wù)傳達。

　　7、負責(zé)與分期商戶簽署合作協(xié)議，布放機具并定期維護。

　　8、負責(zé)分期商戶貸后管理。

　　崗位要求：

　　1、全日制本科以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、對信用卡產(chǎn)品及市場有較好的了解;把握產(chǎn)品及背后風(fēng)控實質(zhì);

　　3、思維活躍，邏輯清晰，具有數(shù)字敏感性和市場敏感性;

　　4、善于溝通或團隊合作，組織協(xié)調(diào)能力強;

　　5、能夠獨立開展工作，承受較大壓力，具備責(zé)任感;

　　6、熟練運用Excel，Word等辦公和分析軟件。

　　反欺詐專員

　　崗位描述：

　　1、通過電話、外訪及第三方信息等方式對相關(guān)申請人身份驗證，排除欺詐風(fēng)險;

　　2、根據(jù)業(yè)務(wù)流程和信審部要求完成對申請件的抽檢和調(diào)查工作 ;

　　3、通過客戶資料分析、網(wǎng)絡(luò)挖掘信息，對存疑客戶進行調(diào)查;

　　4、對虛假和欺詐案件進行邏輯分析，網(wǎng)抓異常信息，提出風(fēng)險規(guī)避方案;

　　5、收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)和案例，確保虛假和欺詐案件調(diào)查結(jié)果客觀真實，符合業(yè)務(wù)要求;

　　6、完成分配的其它工作，保證各部門工作協(xié)調(diào)運作。

　　7、負責(zé)對總行信用卡中心信貸運營部通報的問題及時整改。

　　崗位要求：

　　1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,1年以上銀行業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　2、有敏銳的觀察能力、較強的分析判斷能力、靈活應(yīng)變能力和良好溝通能力;

　　3、有高度責(zé)任心、細節(jié)關(guān)注能力和分析能力。

　　商戶代表

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)分行的發(fā)展策略，拓展與目標(biāo)商戶的各項合作(如：特惠、分期等)，并建立深度合作

　　2、以實地拜訪及電話拜訪等方式，完成合作商戶的維護工作，確保各項合作活動的知曉率及執(zhí)行率

　　3、配合分行的用卡活動計劃，完成目標(biāo)戰(zhàn)略商戶的開拓及維護工作

　　4、積極妥善處理商戶合作活動中的各類問題、客戶投訴等

　　5、通過商戶關(guān)系維護，提升整體刷卡交易量及市場品牌知名度等

　　崗位描述：

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷

　　2、1年以上特惠商戶或分期商戶開拓經(jīng)驗

　　3、具備良好的溝通能力及較強的市場分析、判斷能力

　　4、思維反應(yīng)敏捷，能承受較大的工作壓力

　　5、能熟練使用日常辦公軟件

　　進件管理支持崗

　　崗位描述：

　　1、負責(zé)對分行信用卡部營銷團隊遞交的全部申請件按照進件標(biāo)準(zhǔn)進行檢查、退件和補件工作;

　　2、識別和區(qū)分申請件的審批通路，做好申請件最后歸檔保管;

　　3、負責(zé)對分行審批申請進行錄入，第三方信息查詢等審批前支持工作;

　　4、進件管理支持崗為派遣員工，可以與行政文員兼崗。

　　崗位要求：

　　1、全日制大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，金融、經(jīng)濟類專業(yè)為佳;

　　2、思路清晰，有足夠的細節(jié)關(guān)注度和一定風(fēng)險防范意識;

　　3、較強溝通和執(zhí)行能力;

　　4、做事細致，高效，適應(yīng)力強，能在壓力下工作;

　　5、有銀行或金融機構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　銷售代表崗

　　●崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)信用卡部門業(yè)務(wù)發(fā)展策略，營銷信用卡及相關(guān)產(chǎn)品;

　　2、通過各種營銷渠道挖掘潛在客戶，落實總行信用卡中心下達的營銷任務(wù);

　　3、熟悉部門業(yè)務(wù)產(chǎn)品、商品，并熟練掌握其功能特點;

　　4、充分開發(fā)網(wǎng)點存量客戶資源，做好現(xiàn)有存款、代發(fā)客戶的交叉銷售和批量開發(fā);

　　5、認真貫徹執(zhí)行部門銷售管理細則和規(guī)定，努力提升自身業(yè)務(wù)水平;

　　6、遵循本公司經(jīng)營理念，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，維護公司專業(yè)形象;

　　7、秉持良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　●崗位條件：

　　1、全日制大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷;有相關(guān)營銷及金融工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮!

　　2、具有主動營銷意識和能力;思路清晰，開朗外向，溝通能力強;

　　3、對合規(guī)及風(fēng)險控制有較高標(biāo)準(zhǔn);

　　4、有志從事營銷工作，愛崗敬業(yè)，熱愛學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法，有責(zé)任心，吃苦耐勞，能承受較大的工作壓力。

　　☎投遞簡歷地址： lijuan.pan@spdbccc.com.cn

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